在线客服:网络营销利器,符合SEO用户体验

苏州杰优网站系统组件介绍:在线客服

在线客服功能,对应做网络营销的人来讲,非常重要,如果没有这个功能,就好比现实生活中,店铺没有导购员一样,可能会导致很多潜在客户丢失。那么,这么重要的功能需要怎样去做呢?应该考虑些什么问题?下面由苏州网络营销实践者,苏州SEO业内人士livens给大家讲解一下:

1.在线客服颜色要搭配合适;

色调一定要符合整体网站风格,不要一味地去追求聚焦,而失去用户的信任。

2.在线客服放置位置很重要;

这个需要结合网站热点点击图去分析,放置在什么位置,最容易让访问者去点击,这就好比导购员应该站在店铺的什么地方?

3.在线客服滚动,飘浮方式也很重要;

大家都有体会,黏人的导购员最烦,怎样不烦访问者,也不离开访问者的眼球?这需要我们去解决的!

下面提供我们一个客户的在线客服截图(具体演示查看苏州货运公司网站)

从演示中,你可以看到,这样的在线客服是有良好的用户体验:

1.商务色调;

2.不跟随滚动,但时刻在视线以内;

3.当你需要,移动鼠标,无需点击即可查看到客服信息;

4.解决一部分客户嫌沟通不够直接,下面直接附上联系电话。

 

当然,以上只是我平时的一点总结,如果有讲解错误的地方还望指教与批评!QQ:85790082(备注:杰优网络)

如果你需要以上在线客服的源代码,也可以通过以上QQ联系!

苏州杰优网络,用实践经验引领苏州SEO!

 

点击下载 (内附使用说明)